ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

  1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ.
  1. Цей Договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. 633, 641 і гл. 54 Цивільного кодексу України, далі по тексту – «ЦК України»), його умови є однакововими та рівноправними для всіх Гостей/Замовників послуг Готелю. Цей Договір публічної оферти є офіційною пропозицією ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ-ПІДПРИЄМЦЯ АКСЕНТІЙЧУКА ЮРІЯ БОГДАНОВИЧА, запис в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 24180170000001514 від 11 травня 2004 року, реєстраційний номер облікової картки платника податків 2869318351, адреса здійснення підприємницької діяльності:82482, Львівська область, місто Моршин, вулиця Вокзальна, буд. 2-А (далі по тексту - «Виконавець»).
  1. У випадку прийняття умов Договору, Гість/Замовник послуг погоджується з усіма його умовами і підтверджує, що йому зрозумілі всі його положення.
  2. Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом «усної угоди» і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
  3. Далі по тексту цього Договору Гість/Замовник та Виконавець разом іменуються як «Сторони», а кожний окремо «Сторона».
  1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
    1. «Публічна оферта» пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі відповідно до ст. ст. 633, 641 ЦК України.
    2. «Готельна послуга» діяльність Виконавця щодо розміщення Гостя шляхом надання готельного номера (місця) для тимчасового проживання відповідно до замовлення (бронювання).
    3. «Додаткова послуга» діяльність Виконавця або третіх осіб щодо надання харчування або медичних послуг. За додаткові послуги оплата здійснюється окремо відповідно до Прайсу, що розміщений на Сайті Виконавця та/або на рецепції Готелю.
    4. «Готель» - готельний комплекс «Богдан», який розташований за адресою: 82482, Львівська область, місто Моршин, вулиця Вокзальна, будинок 6-А.
    5. «Прайс» - електронний або паперовий документ, який містить перелік Готельних та додаткових послуг із зазначенням їх вартості.
    6. «Замовник послуг» - фізична або юридична особа, в тому числі суб’єкт туристичної діяльності, що замовляє послуги для себе або третіх осіб та здійснює оплату за послуги від свого імені на користь себе або третіх осіб.
    7. «Гість» - фізична особа, яка досягла 18 років, яка володіє повною цивільною дієздатністю, яка замовляє, використовує або має намір використати послуги для власних потреб.
    8. «Рецепція» - адміністративна зона в холі Готелю на цокольному поверсі, де здійснюється: реєстрація поселення, видача та повернення ключів, оплата за Готельну та/або Додаткову послугу.
  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
    1. За цим Договором Виконавець зобов’язується самостійно або із залученням третіх осіб надати Гостю/Замовнику за його запитом готельну та/або додаткову послугу.
    2. Розміщення цього Договору на Сайті або в приміщенні Готелю є належним доведенням умов та положень цього Договору до невизначеного кола осіб (Гостей/Замовників послуг) в силу ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та не вимагає фізичного підписання із Гостем/Замовником послуг.
    3. Акцептом пропозиції Виконавця, тобто прийняття Гостем/Замовником послуг усіх умов цього Договору вважається:some text
      1. Здійснення бронювання готельної та/або додаткової послуги особисто, через сайт, за допомогою посередників або будь-яким іншим способом телекомунікаційного зв’язку.
      2. Здійснення часткової або повної передоплати за готельну та/або додаткову послугу.
  1. ОСОБЛИВІ УМОВИ ДОГОВОРУ
    1. Прийнявши Акцепт цього Договору відповідно до п.п. 3.3.1 - 3.3.2. Гість/Замовник послуг автоматично підтверджує придатність номеру у Готелі для проживання та надає свою згоду на здійснення  фото- відео-фіксації із записом відео та звуку у місцях загального користування в приміщенні та прилеглій території Готелю.
    2. Прийнявши Акцепт цього Договору відповідно до п.п. 3.3.1 - 3.3.2. Гість/Замовник послуг автоматично надає свою згоду на обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно до положень Закону України «Про захист персональних даних», у зв’язку з чим підписання додаткових документів (письмової згоди суб’єкта персональних даних) не вимагається. Гість/Замовник послуг несе відповідальність за достовірність зазначеної ним інформації та персональних даних. При здійсненні акцепту Гість/Замовник послуг підтверджує, що добровільно та безоплатно надає згоду на обробку своїх персональних даних (включаючи прізвище, ім'я та по-батькові, зареєстроване місце проживання та/або фактичне місце проживання, реєстраційний номер облікової картки платника податків (за необхідності), номери телефонів і адреси електронної пошти, своїх нікнеймів тощо) у базі персональних даних Виконавця, включаючи, але не обмежуючись:  на збирання, реєстрацію, включення до бази даних, накопичення, зберігання, адаптацію, зміну, оновлення, використання, розповсюдження (поширення, передачу), знеособлення, знищення персональних даних у базі даних з метою виконання зобов'язань за цим Договором та з метою забезпечення реалізації податкових відносин, господарських відносин, цивільно-правових відносин та інших відносин у сфері бухгалтерського обліку. Гість/Замовник послуг дає згоду на передачу своїх персональних даних третім особам в мінімально необхідних обсягах і тільки в цілях виконання зобов'язань за цим Договором, які відповідають об'єктивній причині збору відповідних даних. 
    3. Гість/Замовник послуг ознайомлений з тим, що Готель не є медичним закладом, відповідно, у разі наявності, виникнення чи ускладнення перебігу будь-яких захворювань, Гість/Замовник послуг може звернутись до найближчого медичного закладу для отриманням відповідної допомоги. Гість/Замовник послуг самостійно несе відповідальність за стан свого здоров’я в період отримання готельних або додаткових послуг.
    4. Виконавець, співробітники Готелю/ співробітники ПП «ЮРАКС» не несуть відповідальності за самолікування Гостя/Замовника послуг до, під час чи після замовлення ним Готельних чи додаткових послуг (проживання у готелі, отриманні медичних послуг). Під самолікуванням за цим Договором мається на увазі: використання лікарських засобів, які знаходяться у вільному продажі, для профілактики, лікування порушень самопочуття, симптомів, які виявив Гість/Замовник послуг.
    5. Косметологічні послуги та послуги з масажу, які Гість/Замовник послуг може отримати у Готелі, надаються третіми особами, які наділені лише правом користування приміщенням (приміщеннями) Готелю, тому Виконавець не несе відповідальності за якість та професійність таких послуг, оскільки вони не включені в пропозицію оферти за цим Договором. Додатково звертаємо увагу, що на косметологічні послуги та послуги з масажу  дія ліцензії МОЗ, що зазначена у п.6.1. цього Договору теж не поширюється.
  1. ПРАВИЛА ПРОЖИВАННЯ У ГОТЕЛІ
    1. При поселенні до Готелю Гість/Замовник послуг зобов’язується пред’явити документ, який посвідчує особу. Згідно чинного законодавства України таким документом є:some text
      1. паспорт громадянина України
      2. паспорт громадянина України для виїзду за кордон
      3. дипломатичний паспорт України
      4. службовий паспорт України
      5. посвідчення моряка
      6. посвідчення члена екіпажу
      7. посвідчення особи на повернення в Україну
      8. тимчасове посвідчення громадянина України
      9. посвідчення водія
      10. посвідчення особи без громадянства для виїзду за кордон
      11. посвідка на постійне місце проживання
      12. посвідка на тимчасове місце проживання
      13. картка мігранта
      14. посвідчення біженця
      15. проїзний документ біженця
      16. посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту.
    2. При поселенні неповнолітніх дітей Гостя/Замовника послуг також пред’являється Свідоцтво про народження дитини. Поселення неповнолітніх дітей у Готель можливе лише разом з дорослими (батьками або родичами).
    3. У разі відсутності або не пред’явлення документа, який підтверджує особу, Виконавець вправі відмовити у наданні Готельних та/або додаткових послуг.
    4. Режим роботи Готелю – цілодобово. Заїзд о 14 год. 00 хв., виїзд о 12 год. 00 хв. Проживання у Готелі з 14 год.00 хв по 12 год.00 хв. наступного дня вважаються повною добою проживання. При проживанні у Готелі менше однієї доби, оплата здійснюється за повну добу. У Готелі допускається ранній в’їзд та пізній виїзд, оплата за який може здійснюватись на розсуд Готелю.
    5. Проживання у Готелі дітей до трьох років є безкоштовним. Проживання дітей віком від трьох до восьми років встановлюється у Прайсі, з яким можна ознайомитись на Рецепції або на сайті Готелю. За проживання Дитини після 8 років здійснюється доплата як за дорослого.
    6. Гість/Замовник послуг може користуватись зоною паркування біля Готелю. Користування зоною паркування не означає передачу транспортного (них) засобу (ів) Виконавцю на зберігання. Виконавець не несе відповідальності за пошкодження транспортного (них) засобу (ів) Гостя/Замовника послуг.
    7. Готель може бути оснащеним камерами відеоспостереження, які можуть працювати в онлайн режимі, без збереження відеозаписів. Гість/Замовник послуг надає мовчазну згоду на здійснення відеоспостереження. Відеоспостереження у Готелі здійснюється у місцях загального користування.
    8. У Готелі не передбачено дитячої кімнати та спеціально відведених місць для неповнолітніх дітей та не здійснюється нагляд за дітьми Гостя/Замовника послуг.
    9. З моменту поселення до номеру Готелю та до моменту виселення з нього, Гість/Замовник послуг несе матеріальну відповідальність за будь-яку заподіяну шкоду Готелю. Гість/Замовник послуг зобов’язується шанобливо та охайно ставитись до майна Готелю.
    10.  У Готелі суворо забороняється
      1.  палити у номерах, у інших приміщеннях загального користування та холі Готелю.
      2.  користуватись у номері Готелю електричними приладами за винятком тих, що наявні у номері; передавати стороннім особам ключі від номеру.
      3. розміщувати у номері Гостей після 22:00 год без оплати і реєстрації їх перебування;
      4.  переставляти та/або виносити меблі з номеру, забирати майно з Готелю в якості «сувеніру».
      5.  приносити на територію Готелю та зберігати у номері легкозаймисті та вибухонебезпечні предмети та/або інші матеріали/речі, які є небезпечними для життя і здоров’я людини.
      6. порушувати режим тиші з 23 год. 00 хв. до 07 год. 00 хв., а також порушувати загальноприйняті правила поведінки.
      7. перебувати на території Готелю під дією алкогольних, наркотичних або психотропних речовин.
      8. кидати з балконів чи вікон будь-які предмети та речі.
      9.  перебувати в номері Готелю після закінчення оплати проживання у ньому.
    11.  Готель не несе відповідальності
      1.  за залишені без нагляду речі Гостей.
      2. за поведінку та наслідки такої поведінки дитини Гостя в період проживання у Готелі.
      3. за ігнорування сигналу повітряної тривоги та не користування Гостем укриття.
      4. за перебої у напрузі електроенергії у зв’язку з плановими або екстреними відключеннями.
  1. ПОРЯДОК ОТРИМАННЯ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ
    1. Надання медичних послуг (див.визначення у п.2.3. розділу 2 цього Договору) у готелі здійснюється Приватним підприємством «ЮРАКС» (код ЄДРПОУ31103333, Ліцензія Міністерства охорони здоров’я України № 571893 з 05 січня 2015 року).
    2. Надання медичних послуг здійснюється лише за рекомендацією головного лікаря ПП «ЮРАКС» після попереднього огляду Гостя/Замовника послуг та після ознайомлення з результатами його аналізів.some text
      1. Ні Виконавець, ні уповноважені ним особи, ні ПП «ЮРАКС» не несуть відповідальності за стан здоров’я Гостя/Замовника послуг, якщо останній приймає мінеральну воду (звичайну, дозовану, слабо- або сильногазовану), їжу поза вимогами дієти, слабоалкогольні та/або алкогольні напої, користується будь-якими дихальними, тепловими, водними чи іншими лікувальними процедурами всупереч рекомендаціям головного лікаря ПП «ЮРАКС» або якщо такі рекомендації проігноровані Гостем/Замовником послуг чи залишені ним поза увагою умисно або з необережності.
      2. Положення пункту 6.2.1. цього Договору застосовуються і у разі, коли Гість/Замовник послуг не звертався до Виконавця за отриманням готельних та/або додаткових послуг.
    3. Надання медичних послуг здійснюється за попередньою оплатою.
    4. У разі, якщо оплата за отримані Гостем/Замовником послуги медичні послуги не була здійснена, вона підлягає оплаті відразу після отримання такої послуги або може бути включена до рахунку, який підлягає оплаті під час виселення Гостя/Замовника послуг у разі, якщо він проживає у Готелі.
    5. Медичні послуги, які пропонуються Гостю/Замовнику послуг за цим Договором спрямовані на підтримку його здоров’я та оздоровлення та мають лише інформаційно-консультативний характер, тому не можуть розцінюватися Гостем/Замовником послуг як основний напрямок лікування його захворювань (за наявності таких).
  1. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
    1. Права Гостя/Замовника послуг
      1. на отримання якісних послуг відповідно до свого сформованого запиту.
      2. на користування прилеглою територією Готелю для паркування (розміщення) свого транспортного засобу.
      3. на відміну (скасування) від заброньованої готельної (них) послуги (луг) та/або додаткової (вих) послуги (луг) за один день, повідомивши про це Виконавця за один день до запланованої дати надання такої(ких) послуги (луг).
      4. на ранній заїзд та/або пізній виїзд.
      5. звертатися до адміністраторів на Рецепції з питань якості отриманих послуг, залишати скарги, пропозиції та відгуки.
  1. Обов’язки Гостя/Замовника послуг
    1. дотримуватись правил проживання у Готелі, санітарних та пожежних норм, усіх умов та положень цього Договору.
    2. під час проживання у Готелі суворо дотримуватись умов цього Договору.
    3. дотримуватись розпорядку прийому сніданку, обіду та вечері згідно інформаційної таблички у зоні харчування Готелю.
    4. з повагою ставитись до персоналу готелю та інших Гостей/Замовників послуг.
    5. Гість/Замовник послуг зобов’язується дотримуватись комендантської години, що запроваджується за наказом військового командування або військової адміністрації та доводиться  до відома підприємств, установ, організацій та населення. (Комендантська година у місті Моршин Львівської області триває з 00:00 год. до 05:00 год.)
    6. зазначити повну та достовірну інформацію щодо себе та стану свого здоров’я.
    7. об’єктивно обирати Додаткові послуги з врахуванням свого стану здоров’я та рекомендацій лікаря.
    8. не використовувати комерційне найменування/логотип Виконавця та інші права інтелектуальної власності Виконавця у своїх особистих цілях.
    9. у разі заподіяння шкоди Гостем/Замовником послуг майну Готелю (в тому числі інвентарю, що розміщений у номері) Гість зобов’язується відшкодувати його вартість до дати виїзду з Готелю.
  1. Права Виконавця
    1. відмовити у наданні Готельної та/або додаткової послуги Гостю/Замовнику послуг:some text
      1.  який перебуває в стані сильного алкогольного, наркотичного та/або токсичного сп’яніння; зберігає чи приносить із собою зброю, вибухові та легкозаймисті, їдкі, отруйні, наркотичні речовини.
      2. який не надав документів, що встановлюють особу;
      3. який має намір заселитись із більшою кількістю осіб, ніж передбачає відповідна категорія номеру Готелю.
    2. заходити до номеру у Готелі для здійснення прибирання, зміни білизни, перевірки систем водопостачання та кондиціонування або усунення недоліків у їх функціонуванні. 
    3. заходити до номеру Гостя/Замовника послуг у випадках порушення умов цього Договору.
    4. виселити Гостя/Замовника послуг у разі, якщо останній двічі порушив умови цього Договору.
  2. Обов’язки Виконавця
    1. інформувати Гостя/Замовника послуг про послуги, що надаються на території Готелю та форму і порядок їх оплати.
    2. забезпечити Готель необхідними меблями та справним інвентарем для проживання.
    3. своєчасно реагувати на запити Гостя/Замовника послуг, що стосуються готельних або додаткових послуг.
    4. несе відповідальність за підготовку готельних номерів для поселення.
  1. ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК
    1. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів. Усі спори, які можуть виникнути під час виконання цього Договору, Cторони зобов'язуються вирішувати шляхом переговорів протягом 10 (десяти) календарних днів з дня виникнення спору.
    2. У випадку неможливості врегулювання спору шляхом переговорів у строк, визначений п. 8.1.цього Договору, такий спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до правил підсудності та підслідності, визначених чинним законодавством України.
  1. АВТОРСЬКІ ПРАВА ТА ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
    1. Виконавцю належать усі права інтелектуальної власності на об'єкти, що розміщені на сайті www.bogdanhotel.com.ua в силу Закону України "Про охорону прав на знаки для товарів і послуг" та Закону України «Про авторське право і суміжні права». 
    2. Будь-яке використання  об'єктів права інтелектуальної власності без згоди Виконавця забороняється. Вчинення будь-яких дій без згоди Виконавця, які потребують такої згоди та/або приготування до вчинення таких дій, вважається порушенням прав інтелектуальної власності Виконавця та тягне за собою наслідки для особи, яка вчиняє/намагається вчинити такі дії, передбачені чинним законодавством України.
  1. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
    1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
    2. Гість/Замовник послуг несе відповідальність за достовірність та правдивість наданих Виконавцю даних та інформації щодо себе, свого стану здоров’я, фізичної та ін.
    3. У разі, якщо Гостем/Замовником послуг було завдано шкоди майну Виконавця або приміщенню Готелю, сторона, що завдала такої шкоди, зобов’язана відшкодувати усі спричинені збитки Виконавцю крім випадків, якщо буде доведено, що завдання таких збитків трапилось не з її вини.
    4. Для фіксації завданих збитків використовуються записи з відео камер, що розташовані на території Готелю, після чого, Гостя/Замовника послуг, письмовим або електронним способом  надсилається повідомлення із нанесенням електронного цифрового підпису Виконавця, з відповідними доказами завданих збитків. Таке повідомлення повинне містити обгрунтовану суму та реквізити для відшкодування. У випадку, якщо Гостем/Замовником послуг не буде надано відповіді на таке повідомлення протягом 7 (семи) календарних днів або якщо буде проігноровано таке повідомлення в такий же строк, Виконавець має право звернутись до суду з вимогою про стягнення з Гостя/Замовника послуг завданих ним збитків. Якщо на фото- або відео- фіксації чітко відображено завдання майнової шкоди Гостем/Замовником послуг, підписання чи складення будь-яких додаткових документів чи Актів не вимагається. Акт про завдану матеріальну шкоду може бути складений Виконавцем або третьою стороною, яка діє від імені та в інтересах Виконавця за цим Договором, із зазначенням дати, місяця та року, місця заподіяння шкоди, ПІБ такої особи а також ПІБ Гостя/Замовника послуг, перелік завданої шкоди та ПІБ двох свідків (за наявності).
    5. Виконавець не несе відповідальності за: - зміст і правдивість інформації, що надається Гостем при оформленні або бронюванні Послуг.- за погіршення стану здоров’я  Гостя/Замовника послуг при наданні йому Послуг.- за побічні ефекти організму Гостя/Замовника послуг до, під час, та після надання Послуг.
  1. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
    1. У випадках, які не врегульовані положеннями цього Договору, сторони керуються чинним законодавством України та звичаями ділового обороту.
    2. Недійсність одного з положень цього Договору не тягне за собою недійсності Договору в цілому.
    3. Внесення змін до цього Договору Гостем/Замовником послуг не допускається.
    4. Lо правовідносин за цим Договором застосовується чинне законодавство України.
    5. Цей Договір набирає чинності з моменту його доведення до відома (розміщення/публікацію) невизначеного кола осіб та діє до моменту його відкликанням Виконавцем.
    6. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору, Зміни до Договору набирають чинності з моменту розміщення Публічної оферти у новій редакції на Сайті Виконавця або у приміщенні Готелю. У випадку, якщо на Сайті розміщена нова редакція публічної оферти, а у приміщенні Готелю розміщена попередня редакція цього Договору або навпаки, Сторони керуються положеннями Публічної оферти в новій редакції. Таке саме правило застосовується до внесення змін у Прайс щодо вартості готельних та додаткових послуг.

З повагою,
Засновник готелю «БОГДАН»
Аксентійчук Ю.Б.